Política de Privacidade

1. Introdução

A Renovo Pinturas ("nós", "nosso" ou "empresa") se compromete a proteger a privacidade dos usuários que acessam nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome: coletado quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita um orçamento.
• Numéro de telefone/WhatsApp: coletado para que possamos entrar em contato e responder sua solicitação.
• Endereço de e-mail: coletado quando fornecido voluntariamente através de nosso formulário de contato.
• Endereço físico: coletado para que possamos identificar a região de atendimento e elaborar orçamentos precisos.
• Dados de navegação: coletados automaticamente, como endereço IP, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site, através de ferramentas de análise (Google Analytics).

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Responder solicitações de orçamento e informações sobre nossos serviços.
• Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para dar andamento às suas solicitações.
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site (como plataformas de hospedagem e análise de dados), mediante contrato de confidencialidade.
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros e somente pessoas autorizadas têm acesso a eles.

Os dados de contato e orçamento são mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados, ou pelo prazo mínimo de 5 anos conforme exigido pela legislação fiscal brasileira, salvo determinação legal em contrário.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@renovopinturas.com.br.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e para análise de dados. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos sites que visitar.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de "última atualização" atualizada. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

10. Responsável pelo tratamento

A Renovo Pinturas, inscrita no CNPJ sob o nº 59.247.765/0001-73, sediada em São Paulo — SP, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Para mais informações ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• E-mail: contato@renovopinturas.com.br
• WhatsApp: (55) 11 91404-4916